Powerundgarten

Rückerstattungsrichtlinie

1. Einführung

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei powerundgarten.com! Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, eine Rückerstattung oder einen Umtausch anzufordern. Bitte lesen Sie unsere Rückerstattungsrichtlinie sorgfältig durch, um alle Details zu erfahren.

2. Rückgabefrist

• Rückgabefrist: Sie können innerhalb von 14 Tagen nach dem Kaufdatum eine Rückerstattung oder einen Umtausch beantragen.

• Beantragung: Die Anfrage muss innerhalb der 14-tägigen Frist erfolgen, und die Rücksendung des Produkts muss innerhalb der gleichen Frist erfolgen.

3. Rückerstattung und Umtausch

• Bearbeitungszeit: Wir bearbeiten Rückerstattungen oder Umtausch innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des zurückgesendeten Produkts.

• Rückerstattung: Nach Bearbeitung der Rückgabe erhalten Sie den vollen Kaufbetrag zurück, sofern die Rückgabebedingungen erfüllt sind.

• Umtausch: Wenn Sie einen Umtausch wünschen, senden Sie uns bitte die gewünschten Informationen zu, und wir werden den Austausch innerhalb der 30-tägigen Frist arrangieren.

4. Rückgabebedingungen

• Zustand der Produkte: Wir akzeptieren nur Produkte, die neu und unbenutzt sind. Die Artikel müssen sich in ihrem Originalzustand und in der Originalverpackung befinden.

• Ausschlüsse: Benutzte oder beschädigte Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

5. Rücksendeverfahren

• Kontaktaufnahme: Um eine Rücksendung zu veranlassen, kontaktieren Sie uns bitte unter Kontakt@powerundgarten.com, um die Rücksendeadresse und weitere Anweisungen zu erhalten.

• Verpackung: Stellen Sie sicher, dass das Produkt sicher verpackt ist, um Schäden während des Transports zu vermeiden.

6. Versandkosten für Rücksendungen

• Kosten: Die Versandkosten für die Rücksendung des Produkts gehen zu Lasten des Kunden, es sei denn, das Produkt ist defekt oder es handelt sich um einen Fehler unsererseits.

7. Kontakt

Für Fragen zur Rückerstattung oder zum Umtausch können Sie uns jederzeit kontaktieren:

• E-Mail: Kontakt@powerundgarten.com

• Physische Adresse: Hohe Bleichen 25, 20354 Hamburg, Deutschland

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und stehen Ihnen bei Fragen gerne zur Verfügung!